什么是商务智能(BI)?与大数据分析有什么区别?

SAP BI 商业智能
SAP BI 商业智能

什么是商务智能(BI)?与大数据分析有什么区别?商务智能,英文说法是 SAP BI(Business Intelligence),是一套完整的商业解决方案,用来将企业中现有的数据进行有效的整合,快速准确的提供报表并提出决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策。 而SAP起源于Systems Application, Products in DATA processing. SAP既是公司名称,又是其ERP (Enterprise-wide Resource Planning)软件名称。 SAP是国际上著名的标准应用软件公司。SAP总部设在德国。

SAP BI商务智能就是一套建立在SAP其他所有模块之上的一个模块,为企业决策层创建具有决策指导意义的报表,整合各个模块的数据,财务、销售、物料、生产等,所以SAP BI模块是和决策层,也就是公司高层接触最多的模块。

SAP智造
SAP智造

商业智能这个概念起源于1996年,当时人们将商业智能定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。目前,商业智能通常被认为是将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。商务智能系统中的数据来自企业其他业务系统。例如商贸型企业,其商务智能系统数据包括业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商信息等,以及企业所处行业和竞争对手的数据、其他外部环境数据。而这些数据可能来自企业的CRM、SCM等业务系统。

SAP BI ETL数据转换分析
SAP BI ETL数据转换分析

商业智能能够辅助的业务经营决策,既可以是操作层的,也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识,需要利用数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具和数据挖掘等技术。因此,从技术层面上讲,商业智能不是什么新技术,它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用,只不过现在人们习惯把互联网化的商业智能叫做大数据分析了。

把商业智能看成一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理,以保证数据的正确性,然后经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load),即ETL过程,合并到一个企业级的数据仓库里,从而得到企业数据的一个全局视图,在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理(这时信息变为辅助决策的知识),最后将知识呈现给管理者,为管理者的决策过程提供支持。

目前,商业智能产品及解决方案大致可分为数据仓库产品、数据抽取产品、OLAP产品、展示产品、和集成以上几种产品的针对某个应用的整体解决方案等。再加上现在互联网的发达,工程师们开始使用爬虫技术扩大数据分析的来源,使得企业决策的数据依据可以依托全网,具有更高的商业参考价值。